एक नई नौकरानी एक अमीर मालिक के घर इंटरव्यू के लिए आती है, और उसके सिर्फ़ दो वाक्यों से मालिक की तनख्वाह 25,000 रुपये से बढ़कर 50,000 रुपये हो जाती है।
अध्याय 1: ठंडी शुरुआत
श्री राघव एक 65 वर्षीय सेवानिवृत्त रियल एस्टेट व्यवसायी हैं। वह महाराष्ट्र के पुणे शहर के बाहरी इलाके में करोड़ों रुपये की एक विशाल हवेली में अकेले रहते हैं। घर शानदार है, लेकिन अंदर का माहौल हमेशा ठंडा रहता है, जो उसके मालिक के व्यक्तित्व को दर्शाता है। श्री राघव बहुत नकचढ़े, पूर्णतावादी हैं, और निजता को लेकर खासे जुनूनी हैं।

पिछले छह महीनों में, उन्होंने तीन नौकरानियाँ बदली हैं। एक उनकी निजी ज़िंदगी के बारे में बहुत ज़्यादा बात करती है, एक अपने काम में लापरवाह है, और एक घर की महंगी चीज़ों के बारे में बहुत ज़्यादा उत्सुक रहती है।

शनिवार की सुबह, सुश्री कविता इंटरव्यू के लिए आईं। वह 48 साल की हैं, थोड़ी मोटी हैं, उनके बाल करीने से बंधे हुए हैं। उसकी साधारण कमीज़ पुरानी लेकिन साफ़ थी। युवा उम्मीदवारों की तुलना में, उसका रूप-रंग या उच्च डिग्री वाला नहीं था, लेकिन उसकी आँखों में एक असामान्य शांति और तीक्ष्णता झलक रही थी।

श्री राघव ने ठंडे स्वर में साक्षात्कार शुरू किया:

– ​​”मैं जो वेतन दे रहा हूँ वह 25,000 रुपये प्रति माह है, जिसमें भोजन और आवास शामिल है। आपको घर के कामों का 20 साल का अनुभव है, तो आप इस बारे में क्या सोचते हैं?”

सुश्री कविता ने शांति से उत्तर दिया:
– “25,000 रुपये मानक वेतन है, महोदय। मैं समझती हूँ।”

– “अच्छा,” श्री राघव ने सिर हिलाया, “तो चलिए शुरू करते हैं। मैं चाहता हूँ कि आप मेरे साथ घर में घूमें। आपके पास देखने के लिए 10 मिनट हैं।”

अध्याय 2: मौन परीक्षा
वह उसे विला में घुमाता रहा। बिना कुछ कहे, वह बस उसकी प्रतिक्रिया देखता रहा।

गलियारा चमकदार इतालवी संगमरमर से बना था। उसने जानबूझकर एक पेंडुलम घड़ी को 3 डिग्री से थोड़ा टेढ़ा रखा था। सुश्री कविता वहाँ से गुज़रीं, कुछ नहीं बोलीं, लेकिन बिना पूछे ही धीरे से उसे सीधा करने के लिए पीछे मुड़ गईं।

श्री राघव ने अपने होंठ थोड़े से सिकोड़े। नौकरानी को पहले पहचाना नहीं गया था।

वे अध्ययन कक्ष में दाखिल हुए। कमरा बिलकुल व्यवस्थित था, लेकिन उपन्यासों वाली किताबों की अलमारी के नीचे एक छिपी हुई तिजोरी थी, जिससे मंद रोशनी में एक छोटा सा धातु का कोना दिखाई दे रहा था।

उसने बस उस पर एक नज़र डाली, फिर मेज़ पर ध्यान केंद्रित किया: एक उल्टी फ़ाइल, कलम और कागज़ में मिली नींद की गोलियों की एक बोतल, और धूल की एक पतली परत से ढकी विदेशी शराब की एक बोतल।

बाहर बगीचे में, उसने पूछा:
– “क्या तुम्हें कुछ खास दिखाई दे रहा है?”

सुश्री कविता ने एक छिपे हुए कोने की ओर इशारा किया:…एक आधा मुरझाया हुआ कमीलया।

– “इस पौधे को बहुत ज़्यादा पानी दे दिया गया है, इसकी जड़ें सड़ गई हैं। इसे तुरंत बदलने और काटने की ज़रूरत है।”

सिर्फ़ 10 मिनट, उसने इस विलासिता पर कोई आश्चर्य नहीं जताया, बस उन असामान्य जगहों पर ध्यान केंद्रित किया जिनकी देखभाल की ज़रूरत थी।

अध्याय 3: दो मूल्य-परिवर्तनकारी वाक्य
लिविंग रूम में वापस आकर, वह कुर्सी पर बैठ गया और चाय डाली:
– “मिस कविता, आपने घर देख लिया है। वेतन अभी भी 25,000 रुपये है। क्या आपको कुछ और कहना है?”

वह सीधी बैठ गई, बिना कुछ बताए, बिना शिकायत किए। वह सीधे मुद्दे पर आ गई:

प्रश्न 1: शारीरिक और मानसिक अवलोकन
– “श्रीमान, इस महीने आपकी नींद की गोलियाँ तीन बार फिर से भर दी गई हैं, लेकिन पिछले साल की विदेशी शराब अभी तक नहीं खुली है।”

कमरे में सन्नाटा छा गया। श्री राघव ने अपनी साँस रोक ली। उसने बताया कि अकेलेपन ने उसकी आराम करने की क्षमता पर इतना कब्ज़ा कर लिया है कि उसे दवा की ज़रूरत पड़ गई है।

उसने अपना संयम वापस पाने की कोशिश की:
– “यह काम से संबंधित नहीं है।”

उसने सिर हिलाया, यह जानते हुए कि उसका ध्यान उसकी ओर है। उसने दूसरे मुद्दे पर ध्यान केंद्रित किया: सुरक्षा और गोपनीयता।

वाक्य 2: सुरक्षा और व्यक्तिगत मूल्यों पर प्रहार
– “25,000 उस व्यक्ति के लिए है जो सफ़ाई और खाना बनाता है। 50,000 उस व्यक्ति के लिए है जो जानता है कि किताबों की अलमारी के पीछे रखी तिजोरी न केवल पैसे रखती है, बल्कि आपकी सुरक्षा भी करती है, जानती है कि कब बोलना है और कब चुप रहना है।”

वह श्री राघव की पूर्ण निष्ठा और निजी जीवन में जोखिमों को संभालने की उनकी क्षमता की कद्र करती है।

अध्याय 4: मूल्य निर्धारण
श्री राघव ने उसे संदेह से नहीं, बल्कि गहरी प्रशंसा से देखा। उस क्षण, उसने एक विचारशील गृहस्वामी, एक रक्षक को देखा, जिसके पास केवल एक नौकरानी नहीं, बल्कि उत्कृष्ट अवलोकन कौशल था।

उसने आह भरी, एक दुर्लभ मुस्कान प्रकट हुई:
– “मिस कविता… आप यहाँ आने वाली चौथी व्यक्ति हैं। पिछले तीन लोगों ने केवल टीवी, पेंटिंग्स देखी थीं, और कार के बारे में उत्सुक थे। आप ही एकमात्र हैं जिन्होंने नींद की गोलियों, मृत कैमेलिया और तिजोरी पर ध्यान दिया।”

वह खड़ा हुआ और हाथ बढ़ाया:
– “मैं सहमत हूँ। आपकी तनख्वाह 50,000 रुपये है। लेकिन याद रखना, मैं 50,000 रुपये सफ़ाई के नहीं देता। मैं दो वाक्यों और उसके साथ आने वाली खामोशी के लिए देता हूँ।”

वह मुस्कुराई:
– “श्रीमान राघव निराश नहीं होंगे। और अगले हफ़्ते कैमेलिया फिर से ज़िंदा हो जाएगा।”

मिस कविता ने अपना श्रम नहीं, बल्कि अपनी समझ और वफ़ादारी बेची, जिनकी एक अमीर और अकेले इंसान को सबसे ज़्यादा चाहत होती है।

और इस तरह उन्होंने सिर्फ़ दो वाक्यों से अपनी तनख्वाह 25,000 से बढ़ाकर 50,000 रुपये कर ली।